La communication et le suivi de la correspondance sont des aspects essentiels de la gestion des contacts. Créez vos propres modèles de messages, demandez au système de les personnaliser à l'aide de champs de fusion et intégrez les étapes d'envoi d'e-mails en masse dans votre processus de travail standard. Planifiez des rappels automatiques et gardez en vue toute correspondance avec tous vos partenaires.
Global-Online prend en charge les e-mails en série envoyés à des groupes de destinataires sélectionnés. Le système offre les champs de fusion qui permettent la personnalisation automatisée d'un modèle donné. Pour tous les e-mails qui sont toujours envoyés à un certain moment dans le processus géré, une étape pipeline avec fonctionnalité e-mail peut être créée.
Toute communication est stockée et peut facilement être suivie, comme par exemple, la correspondance avec un partenaire. Non seulement les e-mails sortants, mais aussi les e-mails entrants peuvent être gérés dans le système.